キャリア採用情報
私たちは中小企業のお客さまに寄り添い、働く環境をより良くするために、すこし先の未来に必要なものを考え提案しつづけます。この想いに共感していただける方のご応募をお待ちしております。
パートナーとともに成果をつくる。
代理店営業という仕事。
- 野俣 祐介
- 営業職 2017年入社
前職時代に触れた、
KDDI グループの営業担当者の熱意
入社前は、人材業界の営業職としてキャリアを積んでいました。特に長く携わっていたのが、家電量販店やキャリアショップに対して携帯電話の販売スタッフを派遣する仕事です。時には現場サポートのために、自ら販売ブースに立つこともありました。家電量販店の携帯ブースは複数のキャリアを扱うため、各キャリアの営業担当者とやり取りを行います。そのなかで印象に残っているのが、KDDI グループの代理店営業担当者です。単に販売目標を伝えるだけでなく、在庫状況を気にかけてくれたり、販売しやすい環境づくりを一緒に考えてくれたり、困ったときにはすぐに相談に乗ってくれたりしました。現場と同じ目線で伴走する姿に触れ、「KDDI グループの営業は熱意が違う」と感じたことを今でも覚えています。
その後、転職活動のなかでKDDI まとめてオフィスの募集を知り、当時の光景を思い出してエントリーしました。最終的な決め手となったのは、入社後のキャリアステップを具体的に示してくれたことです。どのような評価軸で成長していくのか、どのタイミングで次のステージを目指せるのか。将来像を描くことができた安心感と、「一人ひとりのキャリアに本気で向き合う会社なのだ」という実感が、入社への後押しとなりました。
掛け算で成果を生み出す。
代理店営業というスケールの大きな仕事
入社後は中部支社に配属され、代理店営業としてキャリアをスタートしました。代理店営業は、自らが法人顧客に直接商材を販売する直販営業とは異なり、販売代理店・パートナー企業を通じてお客さまの課題を解決します。主な業務は、代理店が法人顧客へ提案する際の営業支援です。商材知識や販売ノウハウを共有したり、提案内容を一緒に設計したり、ときには同行して商談の場に立ち会うこともあります。また、代理店は弊社に限らず他社製品も取り扱っているため、弊社の商材の強みを的確に伝え、代理店にとっても価値ある提案になるよう伴走することも重要な仕事です。代理店の先にいる法人顧客に対して「どうすれば課題を解決できるか」を考えると同時に、代理店の目標も把握し「どうすれば代理店が継続的に成長できるか」も検討する必要があります。
直販営業が個々人の営業力で成果をつくる仕事だとすれば、代理店営業はパートナー企業の営業力と掛け算で成果を生み出す仕事。代理店の育成や戦略設計を通じて、一人では到底届かない規模の売上を生み出せるのは、この仕事ならでは。自分の関わり方次第で、成果は何倍にも広げることができるスケールの大きさが魅力です。
受発注の関係をを超え、
チームとして課題解決に臨む
私たちは代理店を支援する立場でありながら、同時に支えられているということを実感した出来事があります。入社して数年目、私が見積に計上すべき項目を漏らしてしまい、大幅な追加費用が発生してしまうミスをしました。直接お客さまとやり取りしているのは代理店の担当者のため、お客さまと代理店の信頼関係はもちろん、代理店と弊社との関係も揺るがしかねない、非常に重いミスでした。申し訳なさでいっぱいになるなか、代理店の担当者がこれまで築いてきたお客さまとの関係性をもとに、丁寧に状況を説明し、調整を進めてくれたことで、事なきを得ました。
その姿に救われると同時に、「支援する側」という意識だけでは成り立たない仕事なのだと痛感しました。ビジネスの枠組みでいえば、KDDI まとめてオフィスと代理店は受発注の関係で、立場だけを見れば、指示を出す側と受ける側のように映るかもしれません。しかし実際には、どちらか一方が主導するのではなく、互いの立場や責任を理解し合い、同じ方向を向くことで初めて成果が生まれる関係です。代理店との信頼関係が築けると、「御社の目標達成まであとどのくらい販売できればいいですか？」と声をかけていただけることもあり、同じ目標を追いかけるチームのような関係になれたときに、この仕事のやりがいを感じます。
誠実さを軸に、
会社の営業力を最大化させたい
代理店との信頼関係を築くうえで、私が大切にしているのは「約束を守ること」です。「今日中に回答します」とお伝えしたら、その日のうちに必ず返す。難しい場合は一報いれたうえで、翌日に必ず対応する。私たちは代理店に対して、方針や改善点をお伝えする立場でもあります。だからこそ、自分自身が約束を守れていなければ、何を伝えても届かない。自分ができていないことを相手に求めることはできないと思っています。特別なことではありませんが、徹底し続ける。日々の小さな約束を守り続ける積み重ねが、いざというときに支え合える関係をつくるのだと、これまでの経験を通して学びました。
名古屋で5年、その後東京本社へ異動し4年。2025年10月からはグループリーダーを任され、約10名のメンバーをマネジメントしています。これまでは自身が代理店と向き合い、成果を追いかける立場でしたが、これからはもう一段視座を上げ、会社全体に対して自分のグループがどう貢献できるかを考えていきたいと思っています。ゆくゆくは、私たち代理店営業と直販営業の強みを掛け合わせるなど、KDDI まとめてオフィスの営業力の最大化にも挑戦したいです。
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