NEW EMPLOYEE TRAINING

新入社員研修
充実の新入社員研修でビジネススキルとマインドが身につきます

6週間の新人研修でビジネスパーソンに
必要なスキルを磨きます!

KDDI まとめてオフィスでは、新人育成のための「基礎研修」と「営業研修」を設けています。一社会人として、配属後に活躍できるビジネスパーソンとして、欠かすことのできない知識やスキルが網羅されています。

基礎研修

ビジネスマナーやIT知識などビジネスの基本を身につけます

  • コンプライアンス
  • ビジネスマナー
  • PCスキル
  • 商品・サービス知識

営業研修

営業パーソンとしてのスキルとマインドを身につけます

  • 営業基礎知識
  • 営業実践スキル

基礎研修(約11営業日)

全新入社員に対して実施している、ビジネスマナーをはじめとする基礎研修とITに関する初歩的な知識研修です。一つひとつの項目を丁寧に学びながら、ビジネスの基本をしっかりと身につけることができます。

TRAINING ─ 01基礎知識研修

社会人として活躍するために必要不可欠な知識を学ぶ基礎的な研修です。KDDI まとめてオフィスの企業理念や労務管理、情報セキュリティ、コンプライアンス、ビジネスマナーなど、自社を理解するための15項目の内容を網羅しています。全員が受講し、あらゆるビジネスシーンに対応できる土台をつくります。

TRAINING ─ 02IT知識研修

全職種向けのIT知識を得られる研修です。PCの初期設定をはじめ、Excel初級レベルの操作、G-suite等のITサポートといった“KDDI まとめてオフィス社で働くうえで必須のシステム”を習得します。業務のなかで使用頻度の高いPC操作をスムーズに行うことができるよう、知識の定着を目指します。

TRAINING ─ 03商品知識研修

KDDI まとめてオフィスが取り扱う商品の知識を学ぶ研修です。固定・IP電話に関する知識はもちろん、複合機やリース、クラウド、モバイルサービスなど“商品全般に関する知識”を身につけ、理解を深めていきます。KDDI まとめてオフィスが力を入れている商品について幅広く学ぶことで全体のスキルアップを図れます。

営業研修(約20営業日)

営業パーソンを対象に、お客さまの立場を理解した営業手法と必要なスキルの習得に特化した研修です。営業活動の位置付けを学んだり、実践の場を体験でき、営業パーソンとしてのマインドを鍛えることができます。

TRAINING ─ 01営業基礎研修

営業職として活躍するために必要な考え方、業務知識を学べる営業の基礎的な研修です。目標を達成するための行動計画のまとめ方、必要なプロセス、トラブルが起きた際の対応方法などをより実践的に学べます。営業の現場に出てからも大いに活用できる充実した内容です。

TRAINING ─ 02営業実践講座

営業活動を行うにあたり、より実践的に学べる研修です。アプローチからクロージングまで、実践を踏まえた営業活動を体験することができます。テレアポに関する講義・トレーニングのほか、実際のお客さまを訪問する営業活動を体験でき、自社の営業ソリューションを十分に理解した上で現場で活躍することができます。

  • ロールプレイ

    新規顧客獲得のためのヒアリングやテレアポなどシチュエーションごとのロールプレイを実施。2人1組になってトレーニングを重ね、より精度を上げていきます。

  • 営業活動

    トレーナーとともに実際に営業活動を行い、お客さまへの対応力、提案力などを現場で伸ばすことができます。トレーナーからのフォローアップにて成長を実感できます。

  • 研修修了

    必要な知識、スキル、マインドを習得した社員は、全国各地の拠点に赴任。1か月半共に学んだ同期入社の社員の間には、強い絆と信頼関係が形成されます。

トレーナーコメント

未経験でも安心して学べます研修では、自らの課題に皆で向き合うことを大切に、活気ある議論や話法のトレーニングなどを行っています。営業や通信分野に対して未経験であっても、お客さまの課題をヒアリングする“聞く・話す力”があれば大丈夫。各人の得意な面と共に苦手な面を伸ばしていく研修によって、どんな職種からの転職であっても成功に導きます。

高橋 良輔 RYOSUKE TAKAHASH

研修トレーナー

受講者コメント

その場で何でも質問できます研修を一緒に受けた同期は、営業経験の有無やこれまでの職歴など経験値が違うので、お互いにアドバイスしたり、フォローしあったり、良い一体感を感じながら研修を進められました。研修では「わからないことはわからない」と言える雰囲気を講師の方がつくってくださるので、積極的に何でも質問でき、疑問や不明点を解決しながら学べます。

畠中 悠作 YUSAKU HATANAKA

19年度新入社員